شهردار املش از راه اندازی سامانه 137 در شهرداری املش به منظور رفع مشکلات شهری و مشارکت شهروندان خبر داد.
ناصر رنجبر در گفتگو با خبرنگار رانکوه نیوز، اظهار داشت: امروزه با توجه به رشد فزاینده جمعیت در شهرها و نیاز شهروندان به امکانات و خدمات مناسب، همچنین زندگی در عصر ارتباطات و اطلاعات، احساس می شود که اداره شهرها منوط به مدیریت خاصی است که بتوان با آن، تسهیلات ویژه ای را در زندگی روزمره شهروندان و فراخور زندگی اجتماعی فراهم آورد .
وی هدف از ایجاد سامانه 137 را زمینه ای برای مشارکت شهروندان در مدیریت شهری، هدایت رفع مشکلات و معضلات شهری، مدیریت غیر مستقیم مردم بر شهر و عدم مراجعات حضوری شهروندان به مبادی اجرایی دانست و افزود: با راه اندازی این سامانه می توان دیدگاهها و نقطه نظرات شهروندان در خصوص مدیریت شهری را دریافت و خدمت رسانی مطلوب تری به شهروندان ارایه کرد.